金毛尋回犬

　　□朱宗保
　　在派出所工作十幾年，驚天動地的大事沒遇到幾件，調解鄰裡糾紛、打架鬥毆之類的雞毛蒜皮小事卻天天碰到。每一次msata調解都是一個故事，而每一個故事都是那麼又曲折又簡單。
　　親情節當鋪目解婆媳怨恨
　　“今天不把他抓起來，我就睡在派出所了。”一位70多歲的老太太來到所里，非要我們抓他兒子。仔細一問，原來大兒媳婦嫌她嘮叨多事，幾句話不和，就不願再履行贍養義務，把她扔女兒家不管不問。我們趕緊通知人來所，一聽警察找，大兒子心裡沒底，老婆孩子全跟來了。可不管怎麼談，他愁眉苦臉的就是不敢答應接老娘回家。我心裡有數了，起身去隔壁找他當家媳婦，到門口看見他媳婦淌著眼淚摟著小孩在看電視，我定睛一看，正在播出一個親情節目，說一個十幾歲的女孩怎麼歷盡艱辛贍養殘疾養父母的，既然能看出眼淚，說明這兒媳婦還有良心。我走近對著她小孩說:“孩子，你媽心善，瞧哭成啥樣了，長大後可得孝順你媽……”後來這兒媳婦是商務中心攙著老太太回家的。而我則由衷的感謝電視臺，那節目播出得太是時候了。
　　體會:化解家庭矛盾糾紛，在耐心做工作的同時，挖掘當事人內心深處的真實情感善關鍵字加“利用”，可以起到事半功倍的作用。
　　兩個法室內裝潢律速成班學員
　　一個熊貓眼，一個爛嘴唇，傷勢都不重，兩個人同事關係，打架原因是開玩笑過了頭。到了派出所還在互相叫板，又要抄家伙又要玩命。因為沒旁證，倆人賭咒發誓都說自己被打，不說打人。耗了好一會，又來個警情要處理，我把倆人喊到一起說:“你們倆誰都沒打誰，對吧?”“是。”“那你倆幹嘛來了?逗警察玩啊?自己看看你們夠哪一條，回頭告訴我。”說完我扔了本《治安管理處罰法》在桌上，扭頭出去了。兩小時後，值班員來說那倆人要見我，我進屋一看，倆人正坐在一起研究法律呢。“警官，我們錯了。”“錯哪兒啦?”“我們違反了第、第四十三條。”“那得拘留，班別上了。”“可是第九條好像說可以調解，我倆好歹是同事，警官給個機會。”嗬，遇到學習尖子了，敢情是倆法律速成班學員，那就調吧。
　　體會:化解熟人之間的打架糾紛，首先須使當事人認清違法行為帶來的法律後果，並以冤家宜解不宜結的道理加以引導，盡可能化干戈為玉帛。
　　警察還你女兒的清白
　　十六歲女兒離家出走，夫妻倆心急火燎找了好幾天，打聽到女兒好像在一個男人家裡，因為極度擔心女兒受到侵害，夫妻倆一進派出所就下跪，哭喊著求助。由於沒有具體地址，我們在同名同姓的幾十人里逐一排查，終於把那個男的和女孩一起帶回了所。這時，門口聚集了幾十個女孩家情緒激動的親屬，準備衝進去打那個男人。我對那對夫妻說:“事情沒調查清楚之前，如果打人，就等於製造了謠言，事關你們女兒清白，你們考慮清楚。”夫妻倆一聽，趕緊上前制止。經過詢問，原來這夫妻倆長年只顧做生意，對女兒的關心嚴重缺失，最終導致女兒離家出走，住進了女同學家裡，而女同學那晚恰巧不在。那個男人只是女同學的哥哥。為了證實，我們又連夜找來那個女同學當面做瞭解釋。夫妻倆千恩萬謝帶著女兒離開的時候，我問:“是錢好還是女兒好?”“女兒好女兒好，這以後再也不能只顧掙錢不關心孩子了。”
　　體會:針對群體性事件或者即將發生的群體性事件，找準發生事由和主要當事人尤為關鍵，然後幫助解決問題，同時促使主要當事人來制止其他人員的過激行為。
　　(作者單位:安徽省淮南市公安局淮舜分局)
　　（原標題：派出所里的調解故事）